IQS網智服務國際股份有限公司成立於103年12月，從提供客戶服務智慧自動問答系統中，開啟了知識庫解決方案的新契機，並成功地拓展跨領域且具產業代表性的客戶。「IQ-KB知識庫系統」為台灣客服領域知識管理系統第一品牌，榮獲台北市政府採用並獲頒亞太顧客協會「最佳知識管理」、「最佳效率顧客服務」、「最佳客戶聯絡中心」獎項，我們的客戶群均為台灣百大企業。

隨著IQS網智服務的成立，我們持續投入產品與技術的研發，提升客戶體驗並創造最大價值。IQS解決方案和服務已廣泛被電信、銀行、壽險、流通、航空、政府、電商、資訊、休閒娛樂…..等採用。我們的營運範圍從智慧型客戶服務解決方案跨足到智能服務機器人以及社群媒體管理平台，並開創智慧型客戶服務管理雲提供企業雲端租賃服務。創新研發、深耕客戶的決心驅使IQS成為客服領域全方位解決方案的領導品牌。