IQ-Chatbot 智能文字模組智能文字機器人,提供即時的服務

隨著AI人工智慧的興起,需要仰賴人工服務的產業,紛紛開始尋求自動智能的服務來滿足客戶多管道、多元化的需求,以減少人力成本並增加企業營收,提升企業整體競爭力。IQ-Chatbot 智能服務擁有強大的語意高辨識機制,將企業知識整合到FAQ智庫,再產生領域知識,藉由NLP深度學習,逐步引導使用者找到正確答案。

  • 管理人員可對系統計算的關鍵字進行調整或增減,增加回覆問題的準確度
  • 擁有聰明的容錯近似字詞查詢,自動辨別客戶輸入的文字語意
  • 機器人建立門檻低,不必編寫兩套知識,透過工具輔助建立機器人問答
  • 機器人維護成本低,機器人問答與知識綁定,知識過期、刪除、上架、異動、、編輯、更新…同步處理。