IQ-FPage 粉絲互動模組粉絲頁互動管理機制,有效提升企業形象

Facebook在社群媒體裡擁有最多的使用者,並為企業接收資訊的重要管道,由於客戶行為模式的改變,企業也開始改變傳統的行銷方式,大量利用社群媒體的影響力與散播力,試圖拉近與消費者的距離及保持良好的互動,如何防止企業員工在公司的粉絲頁內傳遞不正確或負面的PO文來誤導消費者,又如何避免消費者在企業FB粉絲頁裡做不理性的留言謾罵,影響公司形象?IQ-FPage 粉絲互動模組提供企業有效控管粉絲頁的員工PO文及監測外來留言的適當性,協助企業和消費者良性正面的互動及溝通。

  • 獨一的社群粉絲管理工具,自動對不適當的inbound & outbound留言做即時管理及處理
  • 具有FB crawler 爬搜機制,自動抓取粉絲專業內容
  • 即時偵測負面字眼並通告
  • 所有敏感字眼偵測、處理狀況、審核結果均提供管理報表